Chính sách bảo mật
Dáng Việt cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chính sách này quy định cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp khi sử dụng dịch vụ của Dáng Việt.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi chỉ thu thập các thông tin cá nhân cần thiết để phục vụ cho mục đích tư vấn, đăng ký dịch vụ, chăm sóc khách hàng và hỗ trợ sau bán hàng. Thông tin này có thể bao gồm:Họ và tên, Số điện thoại, Email, Địa chỉ liên hệ.
Tất cả thông tin đều được cung cấp dựa trên sự đồng ý và tự nguyện của khách hàng. Dáng Việt luôn minh bạch về mục đích sử dụng thông tin tại thời điểm thu thập.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng nội bộ trong hệ thống Dáng Việt với các mục đích sau:
- Liên hệ xác nhận lịch tập, tư vấn dịch vụ hoặc hỗ trợ kỹ thuật
- Gửi thông báo nhắc lịch, khuyến mãi hoặc các chương trình tri ân (nếu khách đồng ý)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng
Chúng tôi không chia sẻ hoặc bán thông tin cho bên thứ ba, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trên hệ thống bảo mật của Dáng Việt trong suốt thời gian khách còn sử dụng dịch vụ hoặc cho đến khi có yêu cầu xóa dữ liệu.
Khi khách hàng yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa thông tin, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 24–48 giờ làm việc.
4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin
Dáng Việt - PT Gym & Private Gym
Địa chỉ: 348/10 Hoàng Văn Thụ, Phường Tân Sơn Nhất (Phường 4, Quận Tân Bình cũ), TP.HCM
Hotline: 098.6968.376
5. Quyền chỉnh sửa và tiếp cận thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp bằng cách liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Dáng Việt qua:
- Hotline: 098.6968.376
Chúng tôi sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc.
6. Cam kết bảo mật thông tin
Dáng Việt cam kết áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng, bao gồm:
- Hệ thống lưu trữ bảo mật
- Quy trình kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt
- Mã hóa thông tin (nếu áp dụng cho thanh toán online)
Mọi thông tin được khách hàng cung cấp trong quá trình đăng ký dịch vụ sẽ được bảo mật tuyệt đối và không bị lạm dụng dưới bất kỳ hình thức nào.